客服管家-鹰潭鸿翔房地产开发有限公司

客服管家 (3人)

3.6-4K元/月该岗位平均薪资5291元/月

信江新区

全职

不限学历

不限经验

年龄不限

不提供住宿

黄女士 2天前

保障福利

高薪职位
年终奖
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
餐补
全勤奖
加班费

职位动态

93%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

1、负责接待业主微信咨询、报事报修、投诉等工作，协助客户部负责人解决相关问题，并做好相关记录，进行数据梳理
2、建立和维护与业主的友好关系，负责实施对客户的日常沟通，每日发送生日祝福，月度访谈业主、满意度调查、客户互动等，了解客户意见、建议并及时反馈，并及时跟进业主信息台账的录入;
3、负责执行日常客户服务内容，协助配合客服前台办理业主交房、装修等手续、车位租赁、信息录入、物业合同签订、相关费用收取等:
根据公司目标，每月进行物业费收缴工作，了解辖区内的收缴率，每日进行数据上报5负责辖区内日常事务管理，对所管辖区域内的安全管理、清洁卫生、绿化余消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门进行整改;
6、负责辖区内业主装修巡查及验收工作，配合门岗检查进入园区的装修材料，发现违规现象及时求助秩序部进行沟通并制止;
7、负责辖区内空置房统计及巡查工作，并做好相关工作记录;
8、负责张贴并微信朋友圈推广对客通知、温馨提示及相关工作朋友圈
9、收集养宠业主信息，督促养宠业主按照政府要求办理相应许可证、注射狂犬疫苗:
10、完成部门安排的各类临时任务。
这个岗位属于鹰潭铭欣物业管理有限公司，上班地点在铭欣.观江樾，面试地点是在铭欣,观江樾营销中心
联系电话：15107015213（黄女士）

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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