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客服经理 (1人)
景洪市
全职
大专以上
5年经验
30岁-40岁
住宿面议
保障福利
  • 每周双休
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 标准工时
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 晋升快
  • 下午茶
职位动态
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职位详情
岗位要求:
    1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
  2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
  3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
  4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
福利:带薪年假、年终奖、餐费补贴、五险;
  5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
  6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
  7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
  8、 负责客服部员工的考核工作。
  9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

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