前台领班-大理鑫鹤茂御酒店管理有限公司

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前台领班 (1人)

3.9-4.7K元/月该岗位平均薪资4073元/月

鹤庆县

全职

大专以上

2年经验

24岁-35岁

住宿面议

余荣平 1天前

保障福利

高薪职位
工作餐
公费培训
标准工时
社会保险
环境优雅
晋升快
有补助
加班费
包吃
包住宿

职位动态

12%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

岗位职责：
1. 协助前台主管监督前台的日常运营，包括客户接待、房间预订、入住登记、结账等。
2. 协助管理和培训前台团队，确保高质量的服务标准。
3. 与其他部门合作，协调客户需求和处理相关问题。
4. 维护前台的整洁和安全，确保符合卫生和安全标准。
5. 协助处理客户投诉和问题，提供解决方案。
6. 参与酒店的营销和推广活动，提高酒店的知名度和客户满意度。
7. 完成领导交办的其他工作任务
岗位要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。
2. 至少2年以上酒店相关工作经验，有前台领班或相关职位经验者优先。
3. 熟悉酒店前台部门的运作和管理，具备优秀的组织、协调和沟通能力。
4. 仪表端庄、形象气质佳，具有亲和力，能够提供优质的服务。
5. 熟练使用电脑和相关办公软件，如Word、Excel、PPT等。
6. 具备较好的领导和管理能力，能够协助管理前台的日常事务，带领团队提供高效、优质的服务。
7. 具备高度的责任心和执行力，能够认真履行工作职责，保证工作的顺利完成。
8. 具备较好的学习和抗压能力，能够适应高强度的工作压力，不断学习和提升自己的业务水平。
9. 具备良好的职业道德和团队合作精神，遵守酒店的规定和要求，积极配合酒店的工作安排。

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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