客服专员-玉溪近业房地产开发有限公司

客服专员 (1人)

3-5K元/月该岗位平均薪资4119元/月

红塔区

全职

大专以上

1年经验

22岁-30岁

不提供住宿

杨女士 5天前

保障福利

年假
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅

职位动态

94%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

岗位待遇：
商场总台，非销售岗，无业绩考核
月薪：2.6-3.6k
试用期：1-3个月
上班时间：早班9:00-17:00，晚班14:30-营业结束（22点30左右）
五险，单休，生日福利，节日福利，年假
工作地点：玉溪临岸三千城购物公园

岗位要求：
1、形象好，气质佳，普通话标准，身高不低于女163cm/男170cm；
2、大专以上学历，一年以上相关经验；
3、有危机处理能力和客户及商家的需求管理能力。

岗位职责：
需着工作服，淡妆，站式服务！接受的再咨询！
1、接待顾客咨询、及时处理投诉，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，重要问题及时汇报；
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全；
4、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5、负责日常播音室的广播播放工作及公司对外宣导大屏的操作工作；
6、总台及客服中心顾客退换货处理。

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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