1 年度指标 描述：对公司目标责任书指标进行控制、管理和考核，核定公司工程费用年度指标。
任务1：指导本部门员工完成工程系统内所有经营目标内能耗核定。
任务2：配合编制、修订管理手册、程序文件、作业指导书，督促、指导本部门人员的一体化管理体系工作。
2 能耗控制 描述：指导工程部进行能源费、维保费、工程费等工程成本的控制工作。
任务1：负责场内建筑物维护，公用设施设备运作、维修维护、节能降耗等工作。督导节能技术改造。
任务2：指导工程部完成季度年度预算的核算、审核。
3 工程遗留问题处理 描述：解决工程遗留问题，处理工程应急事件。
任务1：协调项目公司与公司关系，指导工程部解决各类工程遗留问题。
任务2：参与项目工程竣工后的接管验收工作，指导工程部监控主力店、商户等的补位商铺的装修，根据其开业时间把控进度。
任务3：指导工程部完成各类经营中的工程应急事件。
4 工作规范、流程检查 描述：指导建立部门流程规范，对工程部版块工作全面督促、检查。
任务1：协助部门导入ISO9001：2000质量保证体系，规范工作流程。
任务2：定期对其运行情况进行审查和考核。
5 领导交办的其他工作 描述：完成总经理及总部交办的其他工作。
任务1：根据公司既定经营指标，协助公司领导及商管总部交办各项的工作任务。
任务2：协助总经理及总部完成各类突发事件的处理。
1 管理职能 描述：负责物业各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能；认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
任务1：监督、协调消防、安全、环境管理等日常物业管理类各项工作；
任务2：处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪；
任务3：协调外部管理部门的关系。
2 文件编制 描述：负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况；三标文件及管理制度的编制。
任务1：编制并执行物业管理收支预算；
任务2：编制并执行三标文件及部门管理制度。
3 费用收取 描述：负责物业管理处完成年度预算经营指标内所属物业管理费用的收取，确保目标任务达成。
任务1：指导部门建立任务机制。
任务2：对不合格项指导纠错、解决、拿出改进办法并跟进完成。
4 其它工作 描述：完成领导交办的其他工作。
任务1：根据公司既定经营指标，协助总经理及各部门完成各项工作任务。
任务2：协助总经理及总部领导完成各类突发事件的处理。

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