网络在线客服-瑞丽市玉访谈翡翠文化传播有限公司

网络在线客服 (5人)

4.5-6K元/月该岗位平均薪资5325元/月

呈贡区

全职

大专以上

1年经验

18岁-60岁

不提供住宿

静姐 1周前

职位动态

36%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

1、负责淘宝售前咨询，为买家解答疑问，引导不同顾客在网上顺利的购买，促成交易
2、通过电脑在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档
3、准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交
4、优先回复购买商品买家，对于犹豫且久久不下单的买家，技巧性的提高其购买欲望
5、成交后与买家核对收货地址，引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作;
6.及时跟进订单是否成功订购，并进行跟踪
要求：大专上学历、办公软件熟练、有耐心、积极向上、应变能力较强，较强的抗压能力，熟悉淘宝的交易操作，有销售经验者优先；
工作时间：8个小时工作制
薪资组成部分：底薪3000+提成（上不封顶）+奖金+包吃住+生日礼金+定期旅游聚餐+晋升空间+带薪培训+法定节假日轮休
待遇：4000-6000元/月（阶梯式提成、多劳多得，上不封顶）

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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