客服专员-云南泰诺生物科技有限公司

客服专员 (4人)

2-3K元/月该岗位平均薪资4135元/月

昆明市

全职

中专以上

2年经验

20岁-45岁

不提供住宿

李女士 1周前

保障福利

每周双休
社会保险

职位动态

36%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

岗位职责：
1、负责公司产品的售前咨询及售后电话的接听，能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责客户的电话回访，并跟进解决客户提出的售后问题；
3、负责产品介绍、演示及使用问题等服务；
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
5、负责建立客户档案，维护与用户间的良好关系；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有2年以上电话售后服务经验；有护士资格证者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具有较强的应变能力、协调能力、处理突发问题的能力；
4、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、性格沉稳、心态平和，善于倾听，乐观、积极。

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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