前台领班/主管-丽江宜乐酒店管理有限公司丽朗度假村

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前台领班/主管 (5人)

3-5K元/月该岗位平均薪资4073元/月

古城区

全职

大专以上

1年经验

年龄不限

住宿面议

刘女士 1天前

保障福利

年假
工作餐
社会保险
环境优雅
包吃
包住宿
ranklist_都想去榜单第4名

职位动态

42%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

岗位职责：
全面掌握丽朗前台部标准操作政策和程序方面的知识。
全面掌握前厅部操作系统专业知识。
打印预抵的VIP客人的报表，根据客人的要求分配好房间，并确保房间在客人到达前是干净的可卖房。
根据政策制定每月培训计划，交于部门经理批准并于当月进行培训。
参加定期培训，确保给每一位员工进行培训，以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。
负责公安局系统的数据输入和传送。
确保前台接待处柜台始终有足够的人员安排，管理前台营运和工作流程，提升使宾客满意度。
确保前台员工在系统崩溃时能够进行手工操作。
确保有关对客保密的程序严格地执行。
确保熟悉紧急程序，万一发生紧急事件，以生命至上的原则采取措施。
完成上级临时安排的其他工作任务。
任职要求：
形象气质佳，沟通良好，身体健康。
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
大专以上学历，至少1年同岗位工作经历。

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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